09 : Tenesteleveringsavtalen – overordna avtaletekst
Om avtalepartnarane Kommunane Den einskilde kommunen er ein kommune i Noreg. Lov- og regelverk heimlar bruk av, og fastset tryggingsnivå […]
08 : Inngåing og oppseiing av avtalen
Ein syner her til §16 i vedtektene for IKTNH, der det står : § 16 Uttreden, oppløsning og utelukkelse En […]
07 : Fakturering og betalingsvilkår
Ein skil her mellom utgifter som kvar kommune har ansvar for, og fellesutgifter som vert betalt av IKTNH på vegne […]
06 : Prosessar og samhandling mellom IKTNH og den einskilde kommunen
IKTNH nyttar standardar for informasjonstryggleik og for drift av IKT, mellom desse ISO27001, ISO 27002 og ISO 9000, samt ITIL-standarden […]
05 : Tilslutning til avtalen
Ein legg til grunn at kommunane som har slutta seg til eller ynskjer å slutte seg til tenesteytingsavtalen, nyttar seg […]
04 : Tenesteområde som er omfatta av tenesteleveringsavtalen
Nedunder ser ein kva tenesteområde som til ei kvar tid er definerte som basistenester i Tenesteleveringsvtalen. Titlane er peikarar til […]
03 : To tenestekategoriar – basistenester og plusstenester
Om basistenester Dette er tenester innan dei tenesteområda som er omfatta av tenesteleveringsavtalen, og som er skildra i eigne punkt […]
02 : Det formelle grunnlaget for tenesteleveringavtalen
Tenesteleveringsavtalen er heimla i desse to dokumenta : Vedtektene for IKTNH Vedtektene skildrar IKTNH si organisering, samt det avtalemessige samarbeidet […]
01 : Om avtalepartnarane
Kommunane Den einskilde kommunen er ein kommune i Noreg. Lov- og regelverk heimlar bruk av, og fastset tryggingsnivå for, alle […]